Početna Najčešća pitanja i odgovori

Najčešća pitanja i odgovori

U koje svrhe koristimo vaše podatke?
Koristit ćemo Vaše podatke (prikupljene na mreži ili osobno), između ostalog, da upravljamo Vašom registracijom kao korisnika, da upravljamo Vašim kupnjama proizvoda i usluga, da odgovorimo na Vaše upite, i ako biste željeli, da Vam pošaljemo naše prilagođene komunikacije. Obrađujemo samo osobne podatke koji su striktno nužni za upravljanje ili rješavanje Vašeg zahtjeva ili prijave.

Zašto koristimo vaše podatke?
Imamo zakonsko pravo obrađivati Vaše podatke u razne svrhe. Glavna je ta da ih trebamo obrađivati kako bi se izvršio ugovor koji prihvaćate s nama kada se registrirate i kad obavite kupnju ili koristite bilo koju od naših usluga ili funkcionalnosti, iako nam i drugi razlozi također omogućavaju korištenje istih, kao što je naš interes da odgovorimo na Vaše upite ili privola koju nam dajete da Vam šaljemo naše obavijesti.

S kim dijelimo vaše podatke?
Vaše podatke dijelimo s pružateljima usluga koji nam pružaju asistenciju ili podršku, a to su društva u svojstvu treće strane s kojima smo sklopili ugovor (partnerima i pružateljima usluga logistike, transporta i isporuke te financijskim institucijama koju vrše naplatu plaćanja prilikom kartičnog plaćanja)

Vaša prava
Imate pravo pristupiti, ispraviti ili brisati Vaše osobne podatke. U određenim slučajevima, ovlašteni ste i na druga prava kao što je, primjerice, prigovoriti našem korištenju Vaših podataka ili njihova prenosivost

Koja je cijena dostave?
Za kupnju većom od 250,00 kn dostava je besplatna. Za kupnju manju od 250,00 kn cijena dostave je 25,00 kn. Proizvode dostavlja tvrtka Hrvatske pošte d.d. Dostava se uglavnom vrši u jutarnjim satima te je u isključivoj nadležnosti Hrvatske pošte.

Koji je rok isporuke?
Rok je isporuke je od jednog do tri radna dana za sve artikle koji su na skladištu. Ako niste na mjestu isporuke naznačenome u narudžbi, poštar Vam ostavlja ceduljicu s kojom paket preuzimate u narednih 5 radnih dana u lokalnome poštanskom uredu gdje inače preuzimate preporučene pošiljke. Ukoliko izvršite narudžbu nakon 16 sati robu šaljemo drugi dan.

Dostava se uglavnom vrši u jutarnjim satima te je u isključivoj nadležnosti Hrvatske pošte.

Kako do koda za popust?
Kodove za popust objavljujemo u našim newsletterima i facebook stranici. Prijavite se na daljepoti newsletter i facebook stranici te tako osigurajte posebne uštede. Napravite registraciju na daljepoti.hr i dobit ćete kod za prvu kupnju. Prilikom jedne kupovine možete iskoristiti samo jedan kod za kupnju. 

Koji su načini plaćanja?
Plaćanje je moguće:

  • Pouzećem (prilikom primopredaje robe od poštara)
  • Uplatom na naš žiro račun
  • Karticama jednokratno (American Express, Visa, Diners, MasterCard i Maestro)
  • Karticama American Express i Diners na 2-12 rata bez kamata i naknade te bez minimalnog iznosa

Koje brandove ekskluzivno zastupate?
Iz njemačke grupacije ArtDeco zastupamo njihov brand Malu Wilz koji se može naći ekskluzivno samo u Da Ljepoti d.o.o. odnosno daljepoti.hr. Malu Wilz u ponudi ima i profesionalnu kozmetiku za spa i beauty centre. Zastupamo i vodeći talijanski brand za profesionalnu kozmetiku i make up Diego Dalla Palma Professional, od talijanskog laboratorija RVB SKINLAB. U našem portfoliju je i jedina prirodna dječja spa ozmetika Nougatine Paris. Zastupamo i vodeću spa kozmetiku Themae Paris koja je dostupna u vodećim svjetskim spa hotelima. Distributeri smo i za tvrtku Roial lkoja u ponudi ima proizvode za depilaciju i celulozni materijal.